Sıkça Sorulan Sorular

İnternet sitemizde bulunan hesap aç özelliği ile hesabınızı online açabilirsiniz. Gerekli bilgileri eksiksiz girmeniz durumunda özel kurye aracılığı ile adresinizde ziyaret edileceksiniz. Bu işlemleri tamamladıktan sonra internet şubemiz üzerinden şifrenizi oluşturup gerekli sözleşmeleri elektronik imzalayarak hesabınızda işlem yapmaya başlayabilirsiniz.

Kurye ziyaretinden sonra en fazla 1 iş günü içerisinde internet şubemize giriş yaparak sözleşmelerinizi onaylayabilir ve işlem yapmaya başlayabilirsiniz.

İnternet sitemizden başvurunuzu başarılı bir şekilde yaptıktan hemen sonra kurye şirketinden randevu için kısa mesaj gönderilecektir. Sizin belirleyeceğiniz bir günde kuryeden hizmet alabilirsiniz.

Şirketimizde herhangi bir hesap açma ücreti veya alt limit yoktur.

İşlem hacmine göre kademeli uygulanan komisyon oranlarımız için 444 1 263 numaralı telefondan bilgi alabilirsiniz.

İnternet şubemiz veya mobil uygulamamızdan banka hesaplarınıza yapacağınız para transferlerinde ücret alınmamaktadır.

Yatırım hesabınızdan imzalı talimat ile başka kurum veya bankaya göndereceğiniz para transferlerinde ise kademeli olarak ücret alınmaktadır. Ayrıntılı bilgi için lütfen tıklayınız.

Hizmet ücretleri için lütfen tıklayınız.

Bizim Menkul Değerler'deki hesabınızdan para çıkış işlemi yapmak için Bizim Menkul Değerler internet şubede “Eft/Havale Virman“ menüsü ile banka bilgilerinizi tanımlayarak saat 16:30'a kadar talebinizi iletebilir, iletmiş olduğunuz talepleri “Talep İzleme“ menüsünden takip edebilirsiniz.

BMD Trader uygulamasında "Eft/Havale Talebi" menüsü ile banka bilgilerinizi tanımlayarak saat 16:30'a kadar talebinizi iletebilirsiniz.

Ayrıca eft/havale işlemleri için matbu talimatımıza buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz. İlgili formu imzaladıktan sonra eft@bmd.com.tr mail adresimize yada 0216 547 13 99 numaralı faksımıza göndermeniz yeterlidir. (Üçüncü kişilere gönderilen eft işlemlerinde BMD hesap sahibinin kimlik fotokopisinin ön ve arka yüzünün gönderilmesi gerekmektedir.)                                     

Bizim Menkul Değerler' deki hesabınıza para transferi yapmak için IBAN numaralarımıza buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz. Alıcı adı kısmına; Bizim Menkul Değerler A.Ş., Açıklama kısmına; hesap numaranızı ve adınızı soyadınızı yazmanız halinde para transferi hesabınıza otomatik olarak yansıyacaktır.

İletişim bilgilerinizin güncellenmesi için gerekli forma buradan ulaşabilirsiniz. İlgili formu imzaladıktan sonra mail (pazarlama@bizimmenkul.com.tr)   ile ya da 0216 547 13 99 numaralı faksımıza göndermeniz yeterlidir.

İkametgah adresi değişikliğinin, ikametgah belgesi veya işlem tarihinden önceki üç ay içinde adınıza düzenlenmiş,abonelik gerektiren bir hizmete ilişkin fatura ile teyit edilmesi gerekir.

Hesabınızı kapatmak için gerekli olan mutabakat formuna buradan ulaşabilirsiniz. Formu doldurup mail ile pazarlama@bizimmenkul.com.tr adresine veya 216 547 13 99 numaralı faksa göndermeniz gerekmektedir.

Başka kurumlarda bulunan menkul kıymetlerinizi, Bizim Menkul Değerler hesabınıza virmanlamak için buradan ulaşabileceğiniz talimatı doldurup menkul kıymetlerinizin bulunduğu kuruma teslim edebilirsiniz.

Bizim Menkul Değerler hesabınızda bulunan menkul kıymetlerin başka kurumlara virmanı, karşı kurumun işleyişine bağlı olarak değişkenlik gösterebileceği için kurumunuzla iletişime geçmenizi öneririz. Virman talimatını imzalayıp mail (pazarlama@bizimmenkul.com.tr)   ile ya da 0216 547 13 99 numaralı faksımıza göndermeniz yeterlidir.

(Üçüncü kişilere gönderilen menkul kıymet virman işlemlerinde BMD hesap sahibinin kimlik fotokopisinin ön ve arka yüzünün gönderilmesi gerekmektedir.)

Anlık fiyatları izleyebilmeniz için portföy tutarınızın 1.000 TL ve üzerinde olması gerekmektedir. 

İlk defa şifre almak için, İnternet şubesini tıkladığınızda açılan pencerede "şifre al/şifremi unuttum" linkinden şifrenizi oluşturabilirsiniz. Şifre başvuru formunda istenilen tüm bilgileri doğru bir şekilde yazmanız gerekmektedir. Yatırım hesap numaranız aynı zamanda müşteri numaranızdır. Dolayısıyla müşteri numarası istenilen alana yatırım hesap numaranızı yazmanız gerekmektedir. Sms olarak geçici şifreniz cep telefonunuza gönderilecek olup yine internet şubesinden giriş yapıp gelen geçici şifreyi değiştirmeniz gerekmektedir. Hesap numaranız ve oluşturduğunuz yeni şifre ile hem internet şubesinden hem de mobil uygulamadan işlem yapabilirsiniz. 

Şifrenizi unuttuğunuzda, İnternet şubesini tıkladığınızda açılan pencerede "şifre al/şifremi unuttum" linkinden, mobil uygulamada ise "şifremi unuttum" kısmından yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz. Şifre başvuru formunda istenilen tüm bilgileri doğru bir şekilde yazmanız gerekmektedir. Yatırım hesap numaranız aynı zamanda müşteri numaranızdır. Dolayısıyla müşteri numarası istenilen alana yatırım hesap numaranızı yazmanız gerekmektedir. Sms olarak geçici şifreniz cep telefonunuza gönderilecek olup yine internet şubesinden giriş yapıp gelen geçici şifreyi değiştirmeniz gerekmektedir. Hesap numaranız ve oluşturduğunuz yeni şifre ile hem internet şubesinden hem de mobil uygulamadan işlem yapabilirsiniz.           

Şifrenizi bloke ettiğinizde,   İnternet şubesini tıkladığınızda açılan pencerede "şifre al/şifremi unuttum", mobil uygulamada ise "şifremi unuttum" linkini tıklayarak bloke kaldırma işleminize başlayabilirsiniz. Şifre başvuru formunda istenilen tüm bilgileri doğru bir şekilde yazmanız gerekmektedir. Yatırım hesap numaranız aynı zamanda müşteri numaranızdır. Dolayısıyla müşteri numarası istenilen alana yatırım hesap numaranızı yazmanız gerekmektedir. Sms olarak geçici şifreniz cep telefonunuza gönderilecek olup yine internet şubesinden giriş yapıp gelen geçici şifreyi değiştirmeniz gerekmektedir. Hesap numaranız ve oluşturduğunuz yeni şifre ile hem internet şubesinden hem de mobil uygulamadan işlem yapabilirsiniz. 

Brüt takas yatırımcıları korumak amacıyla geliştirilen bir tedbir çeşididir. Bu uygulamada amaç, piyasadaki olağan dışı fiyat hareketlerinin önüne geçmektir. Brüt takas uygulamasına alınan paylarda T takas gününde nakit harici alım işlemi yapılamazken, alım yapılan paylar aynı gün satılamaz.  Ayrıntılı bilgi için tıklayınız. 

Borsa İstanbul'un uygulaması olan devre kesici uygulaması, işlem yapan yatırımcıların belirlenen sınırları aşan fiyat dalgalanmalarından negatif etkilenmemesi adına uygulanan bir sistemdir. Borsada devre kesici uygulaması ile yatırımcılar ani fiyat dalgalanmalarının negatif etkilerinden korunmuş olur.

Borsada devre kesici uygulaması manuel müdahale gerektirmez, otomatik olarak devreye girer ve fiyat değişiminin eşik değeri aşması durumunda işlemleri geçici süreliğine durdurur. Detaylı bilgi için tıklayınız.

Borsa İstanbul pay piyasasında işlem gören pazarlar aşağıdaki gibidir.

Yıldız Pazar, Ana Pazar, Alt Pazar, Yakın İzleme Pazarı, Yapılandırılmış Ürünler ve Fon Pazarı, Girişim Sermayesi Pazarı, Emtia Pazarı, Piyasa Öncesi İşlem Platformu

Pazarların işlem esasları ve uygulamaları için lütfen tıklayınız.

Emir İptali

İnternet şube üzerinden "Hisse Senedi" emir İletimi menüsünden bekleyen emrinizin sol tarafında bulunan "İ" harfine tıklayarak onay vermeniz durumunda emir iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

BMD Trader  uygulaması üzerinden "Emirlerim" ikonu menüsünde bulunan gerçekleşmemiş emrinizin üzerine tıklamanız durumunda açılan ekrandan "Emir İptal" seçeneğine tıklayarak emir iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Ayrıca 444 1 263 numaralı emir hattımızı arayarak emir iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.     

Emir Düzeltme           

İnternet şube üzerinden "Hisse Senedi" emir İletimi menüsünden bekleyen emrinizin sol tarafında bulunan "D" harfine tıklayarak, Miktar ve Fiyat satırlarını düzelterek, İlet butonuna tıklamanız durumunda onay vererek emir düzeltme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. 

BMD Trader uygulaması  üzerinden "Emirlerim" ikonu menüsünde bulunan gerçekleşmemiş emrinizin üzerine tıklamanız durumunda açılan ekrandan "Düzelt " seçeneğine tıklayarak fiyat ve/veya miktar düzeltme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Ayrıca 444 1 263 numaralı emir hattımızı arayarak emir iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. 

Zincir emir, birbirine bağlı emirler oluşturup, bu emirlerin zincir halinde iletilmesini sağlayan bir sistemdir.

Bu sisteme göre verilen ilk emir ana emir olarak kabul edilir. İnternet Şube üzerinden "Hisse Senedi" menüsü "Emir İletimi" sekmesi üzerinden iletmiş olduğunuz emrinizin sol tarafında bulunan "Z" butonuna tıkladığınızda Zincir Emrinizi tanımlayabilirsiniz. Tanımladığınız Zincir Emir gruplarını "Emir İletimi" sayfasından takip edebilirsiniz.

BMD Trader uygulaması üzerinden  "Emirlerim" menüsünde bulunan bekleyen emirlerinizin üzerine tıkladığınızda açılan pencerede "Zincir Emir" butonuna tıklayarak zincir emrinizi tanımlayabilirsiniz. Tanımladığınız Zincir Emir gruplarını " Emirlerim"menüsünden "Zincir İkonu" ile takip edebilirsiniz.

İnternet şube ve BMD Trader üzerinden ana emriniz dışında, henüz borsaya iletilmemiş tüm zincir parçalarını iptal edebilirsiniz. Ana emrinizi iptal etmeniz durumunda bağlı tüm zincir emirlerinizde iptal edilecektir.

Pay senedi satış işlemleri sonrası hesabınızdaki nakit bakiyenizi , satış işleminden sonraki ikinci iş günü (T+2) banka hesaplarınıza aktarabilirsiniz.

Bizim Menkul Değerlerde bulunan hesabınız ile internet şubesinden VIOP sözleşmesini imzalayabilir ve Viop’ ta vadeli işlem sözleşmeleri ve opsiyon işlemlerinizi yapabilirsiniz.

Vadeli İşlem ve Opsiyon Piyasası nedir?

Bu piyasada yatırımcılar, VİOP' ta çeşitli dayanak varlıklar üzerine düzenlenmiş olan "Vadeli İşlem Sözleşmeleri' ve "Opsiyon Sözleşmeleri' korunma, yatırım ve arbitraj amacıyla alıp satabilmektedir. Vadeli işlem piyasaları, yatırımcıların kaldıraçlı işlem yapmalarını sağladığı gibi etkin risk yönetimi yapmalarına da imkanı sunmaktadır.

VIOP ile yatırımcılar beklentileri doğrultusunda belirli bir teminat/prim karşılığında aşağıda belirtilen Sözleşmeleri alıp satabilir ve VİOP' un sunduğu avantajlardan yararlanabilirler.

Riskten Korunma (Hedging)
Vadeli piyasalar yatırımcılara, sözleşmeye konu olan dayanak varlığın işlem gördüğü spot piyasalarda ortaya çıkabilecek fiyat değişimine karşı ters pozisyon alarak korunma olanağı sağlar.

Yüksek Likidite
Vadeli piyasalar spot piyasalara göre daha düşük tutarlı yatırımla aynı miktarda dayanak varlık üzerine yatırım yapmaya olanak verdiğinden, daha geniş kitlelere yatırım yapma imkanı sağlar.​​​​​​​

Kaldıraç Etkisi
Vadeli piyasalar yatırımcılara küçük miktarda yatırımla kaldıraç etkisi yardımıyla büyük miktarlı pozisyon alma ve yüksek kazanç elde etme imkanı sağlar. Kaldıraç etkisi yatırımcı için, spot piyasaya göre çok daha hızlı ve büyük miktarda zarar etme riskini de içinde barındırır.

Portföy Çeşitlendirmesi
Vadeli piyasalar portföy yöneticilerine, portföy çeşitlendirmesi ve dolayısıyla da riskin yayılması açısından değişik seçenekler sunar.

Fiyat Düşüşlerinden Faydalanma
Vadeli piyasalar yatırımcılara kısa pozisyon alarak fiyat düşüşlerinden faydalanma imkanı sağlar.